VIRTUÁLNA RECEPCIA

Popis Služby

Ak potrebujete extra podporu na recepcii, som pripravená vám pomôcť.

Mám viac ako 9 ročné skúsensoti v hoteliérstve a sama úspešne prevádzkujem ubytovacie zariadenie.

V hotelierstve som začala ako chyžná na výletnej lodi, neskôr som sa vrátila späť na Slovensko, kde som pracovala ako recepčná, vedúca recepcie a postupne som sa dostala na manažérsku pozíciu back ako office manažérku.

Momentálne sama prevádzkujem a vlastním chatu a úspešne ju prenajímam. Táto práca ma napĺňa.

Veľmi rada vám pomôcť s rôznymi úlohami a s hotelovou administratívou ako:

• Správa komunikácie cez rezervačný systém Airbnb, Booking a pod.
• spracovanie miestnej dane
• spracovanie a aktualizácia ubytovacieho poriadku
• manažment chodu recepcie
• školenie personálu na recepcii
• správa webovej stránky – tvorba webovej stránky, ak ju ešte nemáte
• spravovanie portálov (booking, airbnb, megaubytovanie, hauzi a iných portálov )
• kontrola zálohových platieb
• fakturácia
• zákaznícka podpora
• tvorba príspevkov na Facebook
• grafická podpora ( tvorba letákov, ubytovacieho poriadku, pozvánok, reklamných letákov )
• podpora predaja izieb s cestovnými kanceláriami a ubytovacími portálmi
• správa a update portálov, podpora pre marketing
• zhromažďovanie spätných recenzií
• spracovanie návrhu zlepšení

Budem sa tešiť na našu úspešnú spoluprácu a vopred ďakujem za dôveru. Paulitha