1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú práva a povinnosti používateľov a prevádzkovateľa portálu databaza.pinkasistent.sk (ďalej len „Portál“), ktorým je spoločnosť Creative couple s.r.o., Letná 55, Spišská Nová Ves (ďalej len „Prevádzkovateľ“).
1.2. Portál slúži ako online trhovisko na sprostredkovanie kontaktu medzi poskytovateľmi služieb virtuálnej asistencie (ďalej len „Virtuálne asistentky“) a firmami, ktoré tieto služby hľadajú (ďalej len „Firmy“).
1.3. Používaním Portálu súhlasíte s týmito Podmienkami a zaväzujete sa ich dodržiavať.
1.4. Tieto Podmienky sú platné a účinné od [dátum] a nahrádzajú akékoľvek predchádzajúce verzie.

2. Registrácia a užívateľské účty
2.1. Registrácia na Portáli je povinná pre Virtuálne asistentky aj pre Firmy.
2.2. Registrácia pre Virtuálne asistentky je spoplatnená sumou 49 € na obdobie 1 roka. Iné platobné obdobia momentálne nie sú dostupné.
2.3. Firmy sa môžu registrovať bezplatne.
2.4. Registrovať sa môžu len osoby staršie ako 18 rokov.
2.5. Virtuálne asistentky musia byť podnikatelia, ktorí môžu poskytovať služby legálne a vystavovať faktúry. Registráciou prehlasujú, že spĺňajú tieto podmienky.
2.6. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo neschváliť alebo zrušiť registráciu, ak Virtuálna asistentka nesplní podmienky členstva alebo poruší etický kódex.

3. Inzercia a sprostredkovanie kontaktu
3.1. Virtuálne asistentky si môžu vytvárať inzeráty, ktoré obsahujú popis ich služieb, cenu a kontaktné údaje.
3.2. Firmy môžu inzeráty vyhľadávať, filtrovať a priamo kontaktovať Virtuálne asistentky bez akýchkoľvek obmedzení.
3.3. Prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za kvalitu, obsah a pravdivosť údajov uvedených v inzerátoch.
3.4. Prevádzkovateľ nezasahuje do komunikácie medzi Virtuálnymi asistentkami a Firmami a neúčtuje žiadnu províziu z dohodnutých obchodov.

4. Platobné podmienky
4.1. Cena za registráciu Virtuálnej asistentky je 49 € na obdobie 1 roka.
4.2. Platba prebieha jednorazovo cez bankový prevod alebo platobnú kartu.
4.3. Platba za registráciu nie je automaticky obnovovaná. Po skončení ročného obdobia je nutné členstvo obnoviť manuálne.
4.4. Prevádzkovateľ poskytuje 14-dňovú garanciu vrátenia peňazí bez udania dôvodu.

5. Ochrana osobných údajov
5.1. Ochrana osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom GDPR, ktorý je dostupný na Portáli.

6. Práva a povinnosti používateľov
6.1. Používatelia sú povinní poskytovať pravdivé a aktuálne informácie.
6.2. Používatelia nesmú využívať Portál na nelegálne aktivity, spamovanie alebo šírenie nepravdivých informácií.
6.3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zrušiť účet bez udania dôvodu, najmä ak používateľ poruší pravidlá Portálu alebo sa na jeho správanie opakovane sťažujú iní používatelia.

7. Obmedzenie zodpovednosti
7.1. Portál slúži výhradne ako sprostredkovateľ kontaktov a nenesie žiadnu zodpovednosť za kvalitu služieb Virtuálnych asistentiek, ani za ich plnenie dohodnutých záväzkov.
7.2. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté používaním Portálu, prerušením jeho prevádzky alebo stratou údajov.

8. Orgán dozoru
8.1. Orgánom dozoru nad činnosťou Prevádzkovateľa je:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Košický kraj
Vrátna 3
P.O.BOX A-35
040 65 Košice
odbor výkonu dozoru
email: ke@soi.sk
telefón: 055/729 07 05, 055/622 76 55
web: soi.sk

9. Záverečné ustanovenia
9.1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť tieto Podmienky.
9.2. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na Portáli.
9.3. Používatelia sú povinní pravidelne kontrolovať znenie Podmienok.
9.4. Akékoľvek spory vzniknuté z používania Portálu sa budú riešiť podľa platných zákonov Slovenskej republiky.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 22.3.2025.