Ing. Silvia Ragulová
-
Úspešnosť Projektu0
-
Celkom Služieb0
-
Ukončené Služby0
-
Aktívne služby0
O virtuálnej asistentke
Ahoj volám sa Silvia a pracujem ako všeobecná virtuálna asistentka. Mojou hlavnou špecializáciou je zákaznícka podpora, copywriting, ale aj tvorba webových stránok cez WordPress, či správa sociálnych sietí.
Vďaka mojim niekoľkoročným skúsenostiam v oblasti zákazníckej podpory mám komunikáciu so zákazníkmi v malíčku, robím to rada a s nadšením. Veľmi ma baví osobná asistencia ako dohadovanie stretnutí s klientami, spravovanie osobného kalendára, správa sociálnych sietí FB, IG a špeciálne aj Linkedinu a písanie článkov. Najnovšie som svoj zoznam zručností rozšírila aj o tvorbu webových stránok. Na svojej práci si vždy dávam záležať a snažím sa do nech vniesť kúsok originality a autenticity.
S čím všetkým Vám viem pomôcť?
Zákaznícka podpora – ak Vás už nebaví stále zdvíhať telefóny alebo odpisovať na emaily od Vašich zákazníkov, rada to budem robiť za Vás.
Copywriting – ak potrebujete kreatívne a pútavé texty na e-shop alebo písať články na blog, u mňa ste na správnom mieste. Mám certifikát Copywritingu cez IT Learning Slovakia a na svojich textoch si vždy dávam záležať.
Tvorba webov cez WordPress – vytvorím Vám očarujúci osobný web, prezentačnú firemnú stránku alebo stránku pre neziskovku tak, aby bola funkčná a plne responzívna pre mobily aj tablety.
Správa Linkedinu – potrebujete byť na tejto sociálnej sieti neustále aktívny, komentovať, postovať, connectovať ľudí a zvyšovať svoje dosahy, aby k vám prichádzali nový klienti? Rada sa postarám aj o túto činnosť.
Správa Facebooku a Instagramu – každý vie, že kto v dnešnej dobe nie je na sociálnych sieťach aktívny, je to akoby neexistoval. Zároveň je to však obrovský žrút času a energie. Prenechajte správu vašich sociálnych sietí na mňa a venujte sa viac rozvoju svojej firmy, sebe či svojej rodine. Budem sa starať o Váš profil, či firemnú stránku, odpisovať na komentáre, blokovať na nevhodných sledovateľov, odpisovať na správy, či iné činnosti podľa Vašich požiadaviek.
Prečo si vybrať práve mňa?
Som zodpovedná, spoľahlivá a vždy sa snažím dodržať termíny.
Zakladám si na otvorenej komunikácii a jasnom stanovení cieľov, ktoré sa snažím vždy dodržať podľa požiadaviek klientov.
Mám analytickú myseľ a rada sa učím a vzdelávam, preto ma neváhajte kontaktovať s akoukoľvek požiadavkou.
Ušetrite svoj čas spoluprácou práve so mnou 🙂
Vzdelanie
Odbor špeciálne chovateľské odvetvia
Certifikát
Práca A Skúsenosti
Mala som na starosti celé skladové hospodárstvo od naskladňovania a vyskladňovania tovaru od zahraničných dodávateľov, po fakturáciu, balenie balíkov a posielanie balíkov konečnému spotrebiteľovi. Komunikovala som so zákazníkmi cez telefón aj cez emaily, vybavovala som požiadavky zákazníkov, spájala som viac objednávok do jednej, vytvárala dobropisy a pod. Ďalej som sa starala o internetovú stránku firmy, pridávala som tam hlavné články, popisy a návody k produktom na web.
Komunikácia, poradenstvo, dohadovanie stretnutí so zákazníkmi. Zákaznícka a technická emailová podpora. Spravovanie osobného kalendára. Správa sociálnych sietí, FB a IG. Písanie príspevkov na sociálne siete.
Dohoda
Pracovná zmluva
Stáž